上千名游客深夜滞留张家界大喊退票

景区门口黑压压的人群挤作一团，手机电筒的光在夜色里晃成一片星海。大年初三的张家界飘着冻雨，玻璃栈道结了冰，缆车悬在半空纹丝不动。穿冲锋衣的东北大哥搓着手哈白气："咱搁这儿冻三钟头了，连口热水都讨不着！"

检票口铁栅栏被拍得哐哐响，穿苗银头饰的工作人员嗓子已经哑了："控制系统故障正在抢修..."话音未落就被淹没在声浪里。重庆来的小情侣把雨衣裹在婴儿车上，孩子哭得小脸通红。穿一次性雨衣的广东阿婆突然蹲下，塑料鞋底在结冰的地面打滑。

凌晨一点，临时安置点发了姜茶。长沙口音的大学生捧着纸杯发朋友圈："山上零下五度，工作人员自己手套都漏棉絮。"景区广播循环播放补偿方案时，穿荧光马甲的检修工正徒手给钢索除冰，安全绳在悬崖边晃得像风筝线。

天蒙蒙亮时缆车恢复运行，退票窗口排起长队。穿睡衣的民宿老板开着七座车来回运人，后备箱里堆着自家蒸的糖包子。穿橙色救援服的队员挨个检查游客鞋底防滑钉，有个北京小伙把暖宝宝塞进他们兜里。山间云雾散开时，最早那班下山的缆车玻璃上结着霜花，映出好些人靠在一起打盹的脸。